Description

Gestion de la charge des camions au client  final depuis l’usine ou  le stockage externe.

Processus

  • Réception de commandes de chargement.
  • Inscription des conducteurs, instructions pratiques et consignes de sécurité.
  • Vérification de l’état du camion.
  • Remise de clés et vérification des cales pour accroître la sécurité.
  • Gestion des documents de circulation de marchandises.
  • Formalités du formulaire de chargement (heure, numéro d’immatriculation, charge, destination etc.) qui est transmis au le client .

Améliorations

  • Améliorations de l’organisation des horaires de chargement en établissant des quarts et des grilles horaires, mise à la connaissance des transporteurs et conducteurs.
  • Adéquation des ressources à la quantité de travail.
  • Réduction du temps d’attente.
  • Respect plus strict des règles de sécurité par les conducteurs.

Indicateurs de performance (KPI)

  • Nombre de chargements (détaillé par jour, créneaux horaires, etc).
  • Temps d’attente des camions (moyenne et arrêts effectifs).
  • Moyenne de palettes par chargement.
  • Incidents et résolutions d’incidences.