Descripción

Gestión de las cargas de camiones a cliente final en la planta o en almacén externo.

Procesos

  • Recepción de las órdenes de carga.
  • Registro de conductores, instrucciones operativas y de normativa de seguridad.
  • Verificación del estado del camión.
  • Entrega de llaves y verificación de calzos para incrementar la seguridad.
  • Gestión de la documentación de envío de mercancías.
  • Cumplimentación del fichero de cargas (hora, matrícula, carga, destino, etc.), que es compartido con el cliente..

Mejoras

  • Mejoras organizativas de los horarios de carga, estableciendo turnos o parrillas horarias, conocida por los tranportistas y conductores.
  • Adecuación de los recursos a la carga de trabajo.
  • Reducción de los tiempos de espera.
  • Mayor cumplimiento de normativa de seguridad por los conductores.

Indicadores de Gestión (KPI’s)

  • Nº de cargas (detallados por días, tramos horarios etc).
  • Tiempos de espera de los camiones (media y paralizaciones concretas).
  • Media de pallets por carga.
  • Incidencias y resolución de incidencias.